直到2026年春运尚未开启，全省范围内的部署工作已然紧锣密鼓地全面铺开，此次电视电话会议所传达出的信号极为明晰：不但要可以让老百姓实现出行，而且要能够出行得优质、出行得畅快惬意。

这场会议不一般

1月21日，全省春运电视电话会议召开，副省长、省推进交通强省建设领导小组组长吴春耕亲自出席，并且讲话。省领导小组各个成员单位，以及有关部门负责同志，在主会场参加会议，各市、沈抚示范区的分管领导，在分会场通过视频同步参加会议。这样高规格的阵容，足以看出省政府对今年春运工作的重视程度。

一场会议，是由身为省领导小组副组长，同时也是省政府副秘书长一职的孙伟来主持的，之后呢，省交通运输厅厅长杨昊去对相关重点工作做出了部署。哦，再者，省公安厅以及省交投集团，里负责的同志也各自针对本系统怎样去做好春运保障这一情况进行了极为详细的安排，最终整个部署，其链条清晰得很，责任也落实到了具体的人身上。

春运是窗口也是考场

会议着重突出了一个核心要点，那就是春运不但关联着人民群众出行时的安全以及便利，而且更彰显出党和政府给予百姓的关心与关怀。就辽宁来讲，这是一回呈现辽宁形象、擦亮辽宁品牌的关键窗口，还是一场查验我们能不能达成人民群众美好出行心愿的年度大考。

会议提出要求，各部门需要在对过往良好经验以及良好做法予以总结的基础上，针对今年出现的新的形势、新的特点，将工作开展得更为细致、更为扎实。其最终所要达成的目标是，全方位提升春运工作的效率以及服务的质量，使得老百姓在出行之时的体验能够更加舒心、更加放心且更加暖心。

四招保障出行需求

对于综合运输能力提升这方面，会议提出要求先是要保证运力充分且有效，不管是铁路、公路亦或是民航，都得依据客流预测预先给予调配资源。接着是要加强各类运输方式之间工作的协调以及衔接，尤其是高铁站跟汽车站、机场与地铁之间的接驳，绝不能使旅客在最后一公里受阻。

与此同时，会议专门指出需要保障重点物资的运输，不能由于春运客流量众多就忽略了电煤、粮食以及节日供应商品等物资的运输需求，要达成客货都兼顾的状况，切实保证全省人民度过一个物资充裕的春节。

把品质服务做细做实

在服务品质提升方面，会议给出了具体的着手点。其一，需强化路网运行监测，借助大数据实时把控高速公路以及国省干道的通行情形。其二，要预先做好疏堵保畅预案，一旦遭遇拥堵，要能够快速做出反应，及时进行疏导，进而改善自驾出行人群的服务感受。

会议另外提出了要对错峰出行进行合理地引导，借助发出出行高峰预测方面的消息，激励大家躲开最为拥堵的时段。这不但属于对公共资源的科学性质的调度，而且是对广大旅客时间成本予以的一种尊重以及体谅。

暖心和安心一个都不能少

部署于今年的便民暖心服务，是一大有显著性的亮点之所在。会议作出要求，重点环节以及重点场所的服务需予以优化，举例而言也就是，象火车站、客运站这些地方要增设志愿服务岗位，针对老幼病残孕这类重点群体给予优先化的服务。并且同时，对于春运一线的诸如司机、乘务员、站务员这样的从业人员，要加强关心关爱程度，以使他们以有着良好心情的状态去服务旅客。

将有着重大意义的安全生产放置在了极为关键的位置之上，会议着重指出要把安全工作抓得细致且扎实，对非法从事营运的“黑车”予以严厉打击，及时去发布恶劣天气状况下的预警提示类信息，针对有可能会出现的突发事件而言，务必要具备有效的应对预案，以此来保证绝对不会出现任何差错。

全省一盘棋合力保畅通

春运属于一项系统工程，仅仅依靠某个部门独自去做绝对是不行的。此次会议着重强调了要稳固树立全省秉持“一盘棋”的思想。省推进交通强省建设领导小组承担着全省的综合组织协调工作，各个市同样需要依据自身实际状况，去完善工作机制，将每一项任务都细致地落实到具体的人身上。

要确保部署不会落空，会议明确了督导检查制度，会议明确了值班值守制度。春运期间，省领导小组办公室会组织开展全省安全生产监督检查，各成员单位要进行本系统的督查，各成员单位要进行本行业的督查，同时要求企业进行自查。各地要公布服务监督投诉电话，各地要主动接受社会监督，各地要妥善处置旅客诉求。

这次会议专门着重指出，得用心周到地去组织安排春运宣传方面的工作，不但要去发掘那些身处一线的工作人员身上令人感动的故事，而且还要把春运的故事讲述得精彩，传递积极向上的能量，从而为之处在紧张状态中的春运相关工作构建出一种温暖且融洽的社会环境氛围。

究问于你，于今岁春运期间，于提供服务之时在细节这一方面最需予以改进的究竟是哪一个具体环节呢？热忱欢迎诸位于评论区域留下自身的见解与想法，通过点赞的方式以使更多之人能够参与到相关讨论当中来！